Enquadramento:
Eu não gosto da Via Verde!
OK, na verdade eu gosto muito da Via Verde (adooooro passar sempre a aviar nas portagens e não ter que andar à procura de trocos nos estacionamentos)
O que eu não gosto é do facto de na verdade não haver concorrência e como tal ter que gramar com eles..
Há uns anos ia a conduzir um carro sem identificador (já não me lembro porquê) e à entrada na auto-estrada, passei na via verde, as usual... para mim, é certo e sabido! Quando conduzo, entro em modo automático e não há nada a fazer.
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| (imagem retirada da internet) |
Fiquei logo em stress e à saída parei imediatamente na portagem para explicar a situação.
O portageiro não me deu hipótese nenhuma: sem o ticket da entrada não há como provar onde é que eu entrei, logo teria que pagar a portagem máxima.
Então e as filmagens? Ah, e tal, não temos filmagem à entrada, só à saída.
Vejam só que conveniente!!!
Paguei e pronto. Já nem lembro quanto (mais de 30 euros, foi de certeza)
Há umas semanas fiz novo disparate, só que felizmente desta vez foi ao contrário... tirei o ticket à entrada e saí na via verde. Parei logo e tentei ir pagar no escritório. O azar é que já não está lá ninguém... pelo intercomunicador disseram-me para ir a uma loja via verde. OK...
Na loja, a senhora foi uma simpatia e preencheu-me um papel a fazer a exposição do caso e entretanto eu aproveitei para refilar pela milionésima vez acerca do que se tinha passado da outra vez.
Em boa hora o fiz, porque a senhora explicou-me que eu não precisava ter pago a portagem máxima, porque a Via Verde acredita nos clientes, poderia ter feito uma exposição... Oi? Então e o portageiro? Poois... eles na portagem não têm possibilidade de resolver de outra maneira... mas o melhor é usar o site https://www.pagamentodeportagens.pt/, e lá me explicou como funciona.
Moral da História:
Se alguma vez se enganarem e passarem sem identificador à entrada da via verde, passem também na saída.
Esperem pelo menos 15 dias (para dar tempo para processarem as imagens) e depois entrem no site e pesquisem pela matrícula do carro. Há-de aparecer lá o valor a pagar acrescido de uma taxa administrativa (2 euros e qualquer coisa) e a referência para pagar no multibanco. Simples!
A Via Verde está a melhorar o serviço. Gosto disso!
Agora, que explicação é que há para o facto de ao fim de mais de 1 ano de funcionamento do site os portageiros ainda dizerem para pagar a portagem máxima?!?! Aconteceu há dias a um colega meu, e ele, como não sabia, pagou.
Cambada de intrujas!
(adenda)
Vendo bem, se calhar não há mesmo nada a fazer, através do site, se a pessoa não sair na via verde (não tem a filmagem na saída), mas mesmo assim continuam a ser uma cambada de intrujas porque podiam ao menos indicar à pessoa que fosse à loja Via Verde.
